GainTime Legal Pack
Termini e Condizioni Utente Finale
Termini d'uso dell'app e della piattaforma GainTime per il cliente finale, con forte distinzione tra ruolo della piattaforma e ruolo del merchant.
Documento predisposto per il pacchetto legale GainTime e da confermare con consulenti legali e fiscali prima dell'uso definitivo in produzione.
Titolo
Termini e Condizioni di Utilizzo di GainTime per Utenti Finali
Art. 1 - Ambito
- I presenti termini disciplinano l'uso dell'app e dei servizi digitali GainTime da parte dell'utente finale.
- GainTime consente agli utenti di consultare, prenotare e, ove disponibile, pagare servizi, slot o eventi pubblicati da merchant terzi.
Art. 2 - Ruolo di GainTime e del Merchant
- Salvo diversa indicazione espressa, il servizio o evento è offerto e venduto dal Merchant indicato nella relativa scheda.
- GainTime non è, in via generale, il venditore né l'organizzatore materiale del servizio/evento del Merchant, ma opera come piattaforma di intermediazione online e facilitatore tecnico del flusso di prenotazione e pagamento.
- Il Merchant è responsabile verso l'utente per descrizioni, prezzi, disponibilità, esecuzione del servizio/evento, assistenza, rimborsi e obblighi di legge applicabili.
Art. 3 - Account utente
- L'utente deve fornire dati veritieri, aggiornati e completi.
- L'utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e delle attività svolte tramite il proprio account.
- GainTime può sospendere o chiudere account falsi, abusivi, duplicati o utilizzati in violazione dei presenti termini.
Art. 4 - Prenotazioni
- L'utente può prenotare servizi, slot o eventi secondo le disponibilità mostrate in piattaforma.
- Talune prenotazioni possono richiedere pagamento immediato, altre pagamento presso il Merchant, altre ancora possono essere gratuite.
- La conferma della prenotazione dipende dall'esito positivo del flusso tecnico e, quando previsto, del pagamento.
Art. 5 - Prezzi, pagamenti e provider
- Il prezzo applicabile è quello indicato dal Merchant nella scheda o nel checkout al momento della prenotazione.
- I pagamenti elettronici, ove previsti, sono gestiti da provider terzi, inclusa Stripe.
- GainTime non memorizza integralmente i dati della carta e non è responsabile di disservizi imputabili al provider di pagamento.
Art. 6 - Cancellazioni, rimborsi e recesso
- Le condizioni di cancellazione e rimborso sono quelle indicate dal Merchant nella scheda offerta, nel checkout e nella Booking Policy GainTime applicabile.
- La disciplina può variare tra:
- eventi o attività leisure con data o periodo specifico;
- servizi ordinari prenotati a slot;
- offerte gratuite o con pagamento in sede.
- L'eventuale diritto di recesso del consumatore resta disciplinato dalla legge applicabile e dalle caratteristiche del servizio acquistato.
Art. 7 - Contenuti e informazioni
- GainTime compie sforzi ragionevoli per mantenere aggiornata la piattaforma, ma non garantisce l'assenza di errori o la costante disponibilità di tutte le offerte.
- Foto, descrizioni, disponibilità, prezzi e condizioni delle offerte sono in larga misura determinati dal Merchant.
Art. 8 - Regole di utilizzo
L'utente si impegna a non:
- utilizzare GainTime per scopi illeciti o fraudolenti;
- interferire con il funzionamento tecnico della piattaforma;
- pubblicare recensioni o contenuti falsi, offensivi o lesivi;
- tentare accessi non autorizzati, scraping massivo o uso improprio dei dati.
Art. 9 - Proprietà intellettuale
Marchi, layout, codice, interfacce, testi e materiali GainTime restano di titolarità di GainTime o dei rispettivi aventi diritto. È vietato ogni uso non autorizzato.
Art. 10 - Limitazione di responsabilità
- Nei limiti consentiti dalla legge, GainTime non risponde di disservizi, ritardi, cancellazioni, inesattezze o inadempimenti imputabili al Merchant o a provider terzi.
- Restano salve le tutele inderogabili del consumatore previste dalla normativa applicabile.
Art. 11 - Sospensione e chiusura account
GainTime può limitare o chiudere l'account utente in caso di uso illecito, fraudolento, abusivo o contrario ai presenti termini.
Art. 12 - Modifiche
GainTime può aggiornare i presenti termini nel tempo. Le modifiche rilevanti saranno portate all'attenzione dell'utente con modalità adeguate.
Art. 13 - Legge applicabile e foro
- I presenti termini sono regolati dalla legge italiana.
- Se l'utente agisce quale consumatore, resta fermo il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore ove inderogabilmente previsto dalla legge.